COSTO DE ENVÍO
Con respecto al delivery, habrá un recargo de S/ 10.00 para Lima y S/ 15.00 para provincia (se cobrará S/ 2.00 por cada par adicional).
TIEMPO DE ENTREGA
- El tiempo de envío se empieza a contar desde que el área de ventas por internet confirma el pago.
- Cuando los pagos son realizados fines de semana o feriados, y el área realiza la confirmación, el tiempo de envío se empieza a contar desde el siguiente día hábil.
- No se consideran días hábiles fines de semana y feriados.
Lima Metropolitana y Callao:
Nuestro tiempo de envío para Lima Metropolitana y Callao es de 4 a 5 días hábiles.
Lima Provincia:
En caso de Lima provincia de 4 a 7 días hábiles.
Provincia:
En el caso de provincia el tiempo de envío es de 5 a 8 días hábiles.
¿Cómo puedo saber si mi destino cuenta con cobertura?
Cuando realices tu compra en zapatillastigre.com, y estés por colocar los datos de envío, figurará la lista de destinos que cuentan con cobertura a nivel nacional.
¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Los únicos medios de comunicación para que puedas saber el estado de tu pedido es escribiéndonos al inbox de nuestras redes sociales Zapatillas Tigre y/o mandar un correo a [email protected] indicando tu número de orden.
Si la talla que pedí no me queda, ¿puedo cambiarla?
Sí, aceptamos el cambio de talla (si hubiera disponibilidad). Dispones de 7 días desde la fecha de entrega del pedido para realizar el cambio. Para que podamos atender tu caso escríbenos a [email protected] indicando tu número de pedido y talla a cambiar.
*El costo de envío para el cambio de talla corre a cuenta del cliente.
Por el momento nuestra central telefónica se encuentra inactiva, ya que no estamos laborando en oficina.
¡Mil disculpas por los inconvenientes!