COSTO DE ENVÍO

- Con respecto al delivery, habrá un recargo de S/ 10.00 para Lima y S/ 15.00 para provincia (se cobrará S/ 2.00 por cada par adicional).

ENVÍOS PROGRAMADOS EN ESTADO DE EMERGENCIA

Tiempo de envío

- El tiempo de envío se empieza a contar desde que el área de ventas por internet confirma el pago.
- No se consideran días hábiles fines de semana y feriados.

 Lima Metropolitana - Lima Provincia

- Nuestro tiempo de envío para Lima Metropolitana y Callao es de 7 a 10 días hábiles. En caso de Lima provincia de 10 a 12 días hábiles.

 Provincia

- En el caso de provincia y debido a que diversas zonas no cuentan con cobertura en todas las provincias y distritos por el Estado de Emergencia y cuarentena focalizada, el tiempo de envío es de 10 a 15 días hábiles.

¿Cómo puedo saber si mi destino cuenta con cobertura?

- Cuando realices tu compra en zapatillastigre.com, y estés por colocar los datos de envío, figurará la lista de destinos que cuentan con cobertura a nivel nacional.

 

¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?

- Los únicos medios de comunicación para que puedas saber el estado de tu pedido es escribiéndonos al inbox de nuestras redes sociales Zapatillas Tigre y/o mandar un correo a [email protected] indicando tu número de orden.

Por el momento nuestra central telefónica se encuentra inactiva, ya que no estamos laborando en oficina.

¡Mil disculpas por los inconvenientes!

 

Si la talla que pedí no me queda, ¿puedo cambiarla?

- Sí aceptamos el cambio de talla (si hubiera disponibilidad). Dispones de 7 días desde la fecha de entrega del pedido para realizar el cambio. Para que podamos atender tu caso escríbenos a [email protected] indicando tu número de pedido y talla a cambiar.

- El costo de envío para el cambio de talla corre a cuenta del cliente.